Warum wir keinen Telefon-Support anbieten

MyPetClub hat keine Kundensupport-Nummer. Stattdessen beantworten echte Menschen deine Fragen garantiert innerhalb von 24 Stunden (an Werktagen) per Mail.

Warum ist da so?

Aufgrund der geringen Stornoquote und verhältnismäßig wenigen Support-Anfragen, lohnt sich schlichtweg ein Supportmitarbeiter nicht, daher werden die Anfragen von allen Mitarbeitern bearbeitet. Es bringt schlichtweg in vielen Situationen nichts bringen an ein Telefon zu gehen, da wir in diesem Moment adhoc nicht weiterhelfen könnten und Euch damit vertrösten müssten, dass Ihr uns doch bitte eine E-Mail mit dem Sachverhalt schickt. :)